Sachbearbeiter/-in Kundenservice

 

Das Unternehmen

Das 1968 von Heinz Bruck gegründete Unternehmen ist heute ein innovatives mittelständisches,

inhabergeführtes Unternehmen mit 40 Beschäftigten und einem Umsatz von 5 Millionen Euro.

Vom Standort Herne aus werden hochwertige Lichtlösungen für die feine Wohnwelt für namhafte Kunden im In- und Ausland produziert.

Als Pionier im Segment miniaturisierter Stromschienen-systeme hat sich BRUCK seit 1985 weltweit als Marke einen Namen geschaffen und

bietet seinen Kunden Leuchten im wertigen Design kombiniert mit stimmungsvollem Licht, welches Gesundheit und Wohlbefinden fördert.

Geschäftsführer ist Thomas Unger, der die Leitwerte Innovation, Qualität und Vertrauen nach innen und außen repräsentiert.



 

Die Position

Im Zuge des nachhaltigen Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

die/den kundenfreundliche/n und technisch versierte/n Sachbearbeiter/-in Kundenservice in Teilzeit (bis 30 WS).

In dieser Position verantworten Sie einen reibungslosen und effizienten Ablauf der Retouren, Reklamationen und Reparaturen

sowie die Betreuung von technischen Kundenanfragen.

 



Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

• Bearbeitung von Retouren inkl. Auspacken der Pakete

• Beurteilung der Retouren und Erstellung von Gutschriften

• Kfm. Abwicklung von Reparaturen inkl. der Erstellung von Kostenvoranschlägen

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung und Klärung technischer Kundenanfragen zu Bruck- Leuchten, Lichtsystemen und Betriebsgeräten



 

 

Die Anforderungen

 

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik, Elektro oder Vertrieb

• die Stelle ist auch als Quereinstieg möglich

• Interesse an einem technischen Umfeld

• Kenntnisse im Kundenservice

• kaufmännische Grundkenntnisse

• sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel)

• teamfähig, eigenständig arbeitend und zuverlässig

• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung

• gute Ausdrucksfähigkeit und hohe Serviceorientierung

• gute englische Sprachkenntnisse



 

 

Wir bieten Ihnen

 

• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer angenehmen Teamatmosphäre

• flache Hierarchien in einem inhabergeführten Unternehmen

• ein international geprägtes Arbeitsumfeld

• ein modernes Arbeitszeitmodell sowie eine leistungsgerechte Vergütung



 

Wenn Sie sich in der beschriebene Position wiederfinden und sich in unserem Unternehmen entwickeln wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte unter Angabe eines möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen an Fr. Nicole Funke an folgende E-Mail Adresse richten: bewerbungen[at]bruck.de (Anhänge bitte nicht größer als 5 MB).

 

 

 

Postalische Bewerbungen richten Sie an:

 

BRUCK GmbH & Co. KG

z. Hd. Frau Funke

Industriestr. 22a

44628 Herne

 



 

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